Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données décrites ici est l’éditeur du site : Kotéo. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Ce que ce site collecte

Le site kotéo.fr n’a ni compte, ni cookie, ni outil de mesure d’audience. Il n’utilise aucun service tiers pour s’afficher : les polices et les images sont servies par le site lui-même. La seule information que tu peux lui confier est celle de la réservation d’un appel, décrite plus bas.

Journaux techniques du serveur

Comme tout site, le serveur qui l’héberge enregistre automatiquement des journaux techniques : adresse IP, date et heure, page demandée. Ils servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site. Ils sont conservés 12 mois au plus.

Quand tu réserves un appel

Sur la page de réservation, tu indiques ton nom, ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone et, si tu le veux, ton métier. Ces informations sont enregistrées dans l’outil de suivi de l’équipe Kotéo, uniquement pour te confirmer le rendez-vous par e-mail, te rappeler à l’heure choisie et te présenter Kotéo. Une réunion Google Meet est créée pour l’occasion : le lien t’est envoyé par e-mail. Nous conservons ces informations pendant 90 jours après la date du rendez-vous, puis nous les supprimons. Il y a deux exceptions : si tu deviens client de Kotéo, elles sont gardées pendant la durée de ton contrat ; si nos échanges se poursuivent sans que tu sois client, nous gardons ta fiche de contact 3 ans au plus après notre dernier échange. Si l’enregistrement échoue, ta demande peut aussi partir par e-mail : elle suit alors les règles de la rubrique ci-dessous.

Pour éviter qu’une même personne prenne des rendez-vous en série, le site garde pendant 3 jours une empreinte chiffrée de ta connexion internet. Elle ne permet pas de retrouver ton adresse IP et sert uniquement à limiter les abus.

Quand tu nous écris

Si tu nous écris à business@kotéo.fr, nous utilisons ton adresse e-mail et ton message uniquement pour te répondre. Nous les conservons 3 ans au plus après notre dernier échange.

Base légale

La réservation d’un appel repose sur ta demande : nous te confirmons et tenons le rendez-vous parce que tu l’as demandé. Les autres traitements reposent sur l’intérêt légitime de l’éditeur : assurer la sécurité du site et répondre aux messages qu’on lui adresse.

Tes droits

Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation de tes données, ainsi que du droit de t’opposer à leur traitement. Pour les exercer, écris à business@kotéo.fr. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

L’application Kotéo

Les données de ton compte Kotéo (clients, devis, factures) sont traitées dans l’application, selon sa propre politique de confidentialité, disponible dans l’application : politique de confidentialité de l’application.